Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie auf der Website von Duck Woodworks aufgeben, und nur für Verbraucher, nicht für Einzelhändler und andere Unternehmen.
Datenschutzrichtlinien sowie Versand und Rücksendungen sind integraler Bestandteil dieser Servicebedingungen.
1. Bestellungen
Mit der Aufgabe einer Bestellung und der Zahlung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden . Ihre Bestellung stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Mit der Zusendung einer Annahmenachricht oder der bestellten Produkte nehmen wir Ihre Bestellung an und der Kaufvertrag kommt zustande.
Bestellung aufgeben: Im Online-Shop können Sie Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.
Rechnungsinformationen eingeben: Geben Sie nur genaue Informationen an.
Nehmen Sie eine Zahlung vor: Wir belasten Sie am Ende des Bestellvorgangs.
Wir benachrichtigen Sie: Sobald Sie die Bestellung aufgegeben haben oder wir die Produkte versendet haben, senden wir Ihnen eine E-Mail.
Sollte das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, benachrichtigen wir Sie. Sollten Sie in diesem Fall die Bestellung stornieren, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die Sie für die jeweilige Bestellung geleistet haben, spätestens innerhalb von 10 Werktagen zurück .
2. Preise und Zahlungen
Preise: Alle Preise sind auf unserer Website angegeben und gelten zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern. Solche Änderungen haben jedoch keinen Einfluss auf die getätigten Bestellungen.
Vorauszahlung: Bei der Bestellung ist eine vollständige Vorauszahlung der bestellten Produkte erforderlich.
Steuern: Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (sofern zutreffend).
Versandkosten: Zusätzlich zum Produktpreis berechnen wir Versandkosten. Die Versandkosten werden auf der Checkout-Seite angezeigt.
Zahlungsmethoden: Unsere akzeptierten Zahlungsmethoden werden auf der Checkout-Seite angezeigt. Da wir Zahlungsabwicklungsanbieter nutzen, sehen und speichern wir Ihre Zahlungskartendaten nicht.
3. Widerrufsrecht
Einwohner der Europäischen Union haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum (wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Empfänger die Produkte erhalten haben) vom Kauf zurückzutreten. Bitte befolgen Sie diese Schritte, um das Widerrufsformular abzuschließen:
1) Senden Sie uns zunächst eine eindeutige Erklärung über Ihren Widerruf des Produkts (siehe Kontakt unten). Die Erklärung muss Informationen zum Produkt, Bestelldatum, Kaufpreis, Ihren vollständigen Namen und Ihre Kontaktdaten enthalten.
2) Befolgen Sie unsere Anweisungen und übernehmen Sie alle mit der Rücksendung der Produkte verbundenen Kosten (Versand, Steuern, Zoll usw.).
3) Senden Sie das Produkt innerhalb von 7 Tagen nach der Ablehnungsmitteilung ab. Andernfalls erlischt das Widerrufsrecht.
4) Die Produkte dürfen nicht benutzt oder beschädigt werden . Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Produkte, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
5) Wir halten die Rückerstattung zurück, bis wir die zurückgesendeten Produkte erhalten . Für die Rückerstattung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.
6) Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach Ihren Vorgaben hergestellt wurden oder eindeutig personalisiert sind (z. B. nicht standardmäßige Größe oder Farbe, Gravuren usw.).
4. Gewährleistung
Garantie: Die Garantie bedeutet, dass die Produkte frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sein müssen.
Frist: Bei Mängeln des Produktes müssen Sie etwaige Ansprüche innerhalb von zwei Jahren ab Lieferdatum geltend machen.
Produktnutzung: Die Garantie umfasst die Funktionalität der Produkte für ihren normalen und bestimmungsgemäßen Gebrauch.
Unser Vorgehen: Im Garantiefall beheben wir nach unserer Wahl den Mangel, tauschen das Produkt um oder erstatten den Kaufpreis.
Einschränkung : Die Garantie gilt nicht für Verschleiß der Produkte und Mängel oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder mangelhafte Wartung verursacht wurden.
5. Haftung
Haftungsbeschränkung: Wir haften Ihnen und Dritten gegenüber, die die Produkte verwenden, nicht für indirekte, besondere, zufällige und Folgeschäden.
Gesamthaftung: Sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, ist unsere maximale Haftung für Verluste oder Schäden, die im Zusammenhang mit bestellten Produkten entstehen, auf den Gesamtpreis der Bestellung beschränkt.
Höhere Gewalt: Für Verzögerungen und Schäden, die durch Ereignisse höherer Gewalt entstehen, haften wir nicht.
6. Streitigkeiten
Bei Fragen oder Einwänden wenden Sie sich bitte zunächst an uns (Kontakt siehe unten).
Verbraucher in der Europäischen Union haben das Recht, eine Online-Plattform zur Streitbeilegung zu nutzen .
Wird keine Einigung erzielt, kann jede Partei den Streitfall den Gerichten der Republik Lettland vorlegen.
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Lettland und werden nach diesen ausgelegt.
7. Allgemeines
Änderungen: Wir können diese Servicebedingungen und andere damit verbundene Richtlinien jederzeit ändern. Alle Änderungen gelten nur für zukünftige Käufe . Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version ist maßgeblich und regelt Ihre Bestellung.
Farben: Wir versuchen, die Produkte und ihre Farben möglichst genau darzustellen. Die tatsächliche Farbe kann jedoch vom verwendeten Gerät und dessen Konfiguration abhängen.
Eigentum an geistigem Eigentum: Wir, unsere verbundenen Unternehmen und unsere Lizenzgeber besitzen alle Rechte, Titel und Ansprüche an allen Produkten, Inhalten und Designs, die wir anbieten oder bereitstellen.
8. Kontakte
Claims@duckwoodworks.com